“ Social Collaboration ”
เป็นเครื่องมือที่ช่วยแก้ไขปัญหาสังคมอันมีลักษณะเฉพาะที่ซับซ้อน ซึ่งไม่สามารถจัดการได้โดยคนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง จึงต้องอาศัยความร่วมมือจากหลากหลายองค์กรโดยมุ่งเน้นการนำความเชี่ยวชาญของแต่ละภาคส่วนมาบูรณาการในการทำงานร่วมกันเพื่อสร้างผลลัพธ์เชิงบวกทางสังคมร่วมกัน